Personvernforklaring

Sist oppdatert: 15. mai 2026

IPTV Nordic ("vi", "oss", "vår") er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernforklaringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside eller benytter deg av våre tjenester. Den er utarbeidet i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Ved å benytte våre tjenester og vår nettside aksepterer du praksisen beskrevet i denne erklæringen. Vi oppfordrer deg til å lese denne personvernforklaringen nøye for å forstå våre retningslinjer for behandling av personopplysninger.

1. Behandlingsansvarlig

IPTV Nordic er behandlingsansvarlig for de personopplysningene som samles inn via vår nettside og tjenester. Dersom du har spørsmål om denne personvernforklaringen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på e-post: kontakt@iptv-nordic.digital. Vi behandler din henvendelse så raskt som mulig og senest innen 30 dager.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å kunne levere våre tjenester til deg. Dette inkluderer:

• Kontoinformasjon: Når du oppretter en konto hos oss, samler vi inn ditt navn, e-postadresse, telefonnummer og faktureringsadresse.
• Betalingsinformasjon: Ved kjøp av abonnement behandles betalingsopplysninger via våre trygge betalingsleverandører. Vi lagrer ikke sensitive betalingskortdetaljer på våre servere.
• Bruksdata: Vi samler inn informasjon om hvordan du bruker våre tjenester, herunder hvilke kanaler du ser på, enhetstype, IP-adresse, operativsystem og nettlesertype.
• Kommunikasjonsdata: Dersom du kontakter vår kundeservice, lagrer vi korrespondansen for å kunne gi deg best mulig oppfølging.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Levering av tjenester: For å opprette og administrere din konto, behandle bestillinger og gi deg tilgang til våre IPTV-tjenester.
• Kundeservice: For å kunne hjelpe deg med spørsmål, tekniske problemer eller andre henvendelser.
• Betalingshåndtering: For å behandle betalinger og forhindre svindel.
• Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg nyhetsbrev og tilbud via e-post. Du kan når som helst melde deg av.
• Forbedring av tjenester: Vi analyserer bruksdata for å forbedre våre tjenester, brukeropplevelsen og stabiliteten på plattformen.
• Juridiske forpliktelser: For å overholde gjeldende lover og regler, herunder regnskapslovgivning og hvitvaskingsregelverk.

4. Rett grunnlag for behandling

Vår behandling av personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: For markedsføringsformål og informasjonskapsler som krever samtykke.
• Oppfyllelse av avtale: For å kunne levere de tjenestene du har bestilt.
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester, forhindre svindel og ivareta sikkerheten.
• Rettslig forpliktelse: For å overholde lovpålagte krav som bokføring og regnskap.

5. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formål de ble samlet inn for, eller som kreves i henhold til gjeldende lovgivning. Konto- og abonnementsdata lagres så lenge du har en aktiv konto hos oss, og i inntil 12 måneder etter at kontoen er avsluttet, med mindre annet er påkrevd av lov. Regnskapsdata lagres i 5 år i henhold til regnskapslovgivningen.

6. Dine rettigheter

Etter GDPR har du følgende rettigheter:

• Innsynsrett: Du har rett til å be om en bekreftelse på om vi behandler personopplysninger om deg, og i så fall få tilgang til disse opplysningene.
• Rett til retting: Du kan be oss rette uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg.
• Rett til sletting: Under visse omstendigheter kan du be oss slette dine personopplysninger.
• Rett til begrensning: Du kan be oss begrense behandlingen av dine opplysninger.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling av dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på kontakt@iptv-nordic.digital. Vi vil besvare din henvendelse innen 30 dager. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende regelverk.

7. Deling av opplysninger

Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter i følgende tilfeller:

• Betalingsleverandører: For å behandle betalinger benytter vi anerkjente betalingsløsninger som oppfyller kravene i PCI DSS.
• Tekniske leverandører: Vi benytter underleverandører for drift av våre servere og systemer. Disse har inngått databehandleravtaler i henhold til GDPR.
• Lovpålagte krav: Vi kan utlevere opplysninger dersom det er påkrevd av norsk lov eller offentlige myndigheter.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.

8. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller tap. Dette inkluderer kryptering av data i overføring (SSL/TLS), brannmurer, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsrevisjoner. Til tross for våre forholdsregler kan ingen overføring av data over internett garanteres å være 100% sikker.

9. Overføring til tredjeland

Dine personopplysninger lagres primært på servere innenfor EØS-området. Dersom overføring til land utenfor EØS skulle være nødvendig for levering av tjenesten, vil vi sikre at tilstrekkelige garantier er på plass, som standard kontraktsklausuler vedtatt av EU-kommisjonen.

10. Endringer i personvernforklaringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernforklaringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovgivning eller våre tjenester. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller tydelig melding på vår nettside. Vi oppfordrer deg til å jevnlig gjennomgå denne siden for å holde deg oppdatert på hvordan vi beskytter dine opplysninger.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om denne personvernforklaringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, ta kontakt:

IPTV Nordic
E-post: kontakt@iptv-nordic.digital
Svar tid: Innen 30 minutter på e-post

Dersom du ikke er fornøyd med vår håndtering av dine personopplysninger, kan du klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no.