Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 mei 2026

Deze algemene voorwaarden ("de Voorwaarden") regelen uw aankoop en gebruik van de diensten van IPTV Nordic ("de Dienst"). Door een account aan te maken, een aankoop te doen of de Dienst op enige wijze te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn. Als u de Voorwaarden niet accepteert, mag u de Dienst niet gebruiken.

IPTV Nordic exploiteert een technisch platform voor het streamen van digitale content via internet. De Dienst biedt toegang tot een breed aanbod aan tv-kanalen, films en series van over de hele wereld. Het is uw verantwoordelijkheid als klant om u op de hoogte te stellen van en te voldoen aan de geldende Nederlandse wet- en regelgeving met betrekking tot het streamen van content.

1. Abonnement en prijzen

Wij bieden meerdere abonnementspakketten met verschillende looptijden en prijzen. De geldende prijzen worden op onze website vermeld in euro (EUR) inclusief btw. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen bij verlenging van het abonnement te wijzigen, maar wij stellen u ruim van tevoren op de hoogte voordat eventuele prijswijzigingen van kracht worden.

Het abonnement wordt bij het verstrijken automatisch verlengd, tenzij u vóór de verlengingsdatum opzegt. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw account of door contact op te nemen met de klantenservice. De opzegging moet uiterlijk 24 uur vóór de volgende factureringsperiode plaatsvinden om verlenging te voorkomen.

De belasting over de toegevoegde waarde (btw) wordt berekend volgens het geldende Nederlandse tarief. Wij behouden ons het recht voor om de prijzen aan te passen aan wijzigingen in het belastingniveau.

2. Betalingsvoorwaarden

De betaling vindt vooraf plaats voor de gekozen abonnementsperiode. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay en bankoverschrijving. De betaling wordt verwerkt door onze geautoriseerde betalingsproviders en wij slaan geen volledige kaartgegevens op onze servers op.

Als een betaling niet wordt voltooid, zullen wij binnen 7 dagen opnieuw proberen het bedrag af te schrijven. Bij aanhoudend uitblijven van de betaling behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot de Dienst op te schorten of te beëindigen totdat de betaling is ontvangen. Wij sturen een herinnering per e-mail voordat een eventuele opschorting plaatsvindt.

3. Herroepingsrecht en terugbetaling

Op grond van het Burgerlijk Wetboek hebt u als consument bij de aankoop van onze diensten 14 dagen herroepingsrecht. Het herroepingsrecht geldt vanaf de dag waarop de overeenkomst is gesloten. Daarnaast bieden wij een uitgebreide 7 dagen niet-goed-geld-terug-garantie op al onze abonnementen, los van het herroepingsrecht. Voor de volledige voorwaarden met betrekking tot het herroepingsrecht verwijzen wij u naar onze pagina over het herroepingsrecht.

Indien u de Dienst tijdens de herroepingstermijn hebt gebruikt, kunnen wij een aftrek toepassen voor de waarde van de reeds geleverde dienst, in overeenstemming met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek. Wij verwerken terugbetalingen binnen 14 dagen nadat wij uw herroeping hebben ontvangen.

4. Gebruikersaccount en verantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en actuele gegevens bij het aanmaken van een account. U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteit die onder uw account plaatsvindt. Het delen van inloggegevens met derden is ten strengste verboden en kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het account zonder terugbetaling.

U verbindt zich ertoe om:

IPTV Nordic behoudt zich het recht voor om accounts die deze voorwaarden schenden zonder voorafgaande waarschuwing of terugbetaling af te sluiten.

5. Technische ondersteuning en beschikbaarheid

Wij bieden Nederlandstalige klantenservice dag en nacht via e-mail. Wij streven ernaar om alle verzoeken binnen 30 minuten te beantwoorden. Wij kunnen geen 100% beschikbaarheid van de Dienst garanderen, maar wij werken er voortdurend aan om een beschikbaarheid van minimaal 99,9% te handhaven. Gepland onderhoud wordt ruim van tevoren aangekondigd via e-mail of een melding op de website.

IPTV Nordic is niet aansprakelijk voor onderbrekingen of storingen die worden veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder storingen bij uw internetprovider, stroomuitval, natuurrampen, overheidsmaatregelen of andere overmachtssituaties.

6. Intellectuele-eigendomsrechten

De Dienst, waaronder alle software, grafische elementen, vormgeving, logo's en tekst die deel uitmaken van het platform, wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten. U krijgt een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de Dienst te gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden. Niets in deze Voorwaarden mag worden uitgelegd als een overdracht van intellectuele-eigendomsrechten aan u.

Handelsmerken en logo's die op onze website worden weergegeven, met inbegrip van maar niet beperkt tot NPO, RTL, Viaplay, Netflix en Discovery+, behoren toe aan hun respectieve eigenaren. IPTV Nordic is niet verbonden met, goedgekeurd door of op enigerlei wijze geassocieerd met deze derden.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

IPTV Nordic levert de Dienst "in de huidige staat" en "zoals beschikbaar", zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet noch impliciet. Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, foutloos of veilig zal zijn. Voor zover de wet dit toestaat, wijst IPTV Nordic elke aansprakelijkheid af voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens als gevolg van het gebruik van de Dienst.

Onze totale aansprakelijkheid jegens u is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden voor de Dienst hebt betaald. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet in gevallen van grove nalatigheid of opzet van onze kant.

8. Wijzigingen van de Dienst en beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst of delen daarvan te wijzigen, tijdelijk stop te zetten of definitief te beëindigen zonder voorafgaande waarschuwing. Bij wezenlijke wijzigingen die van invloed zijn op uw gebruik van de Dienst, stellen wij u binnen een redelijke termijn op de hoogte.

IPTV Nordic kan uw account en uw toegang tot de Dienst onmiddellijk beëindigen indien u deze Voorwaarden schendt, onwettige activiteiten verricht of de Dienst op andere wijze misbruikt. Bij beëindiging als gevolg van contractbreuk wordt geen terugbetaling verleend voor de resterende abonnementsperiode.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing, tenzij dwingende consumentenbeschermingsregels in uw land van verblijf anders bepalen. Geschillen die in verband met de Voorwaarden of het gebruik van de Dienst ontstaan, worden in eerste instantie in der minne opgelost door middel van onderhandelingen. Indien partijen geen overeenstemming bereiken, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

U kunt ook gebruikmaken van het platform van de Europese Commissie voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Wijzigingen van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen stellen wij u via e-mail of met een duidelijke melding op de website ten minste 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden op de hoogte. Indien u de nieuwe voorwaarden niet accepteert, hebt u het recht om het abonnement op te zeggen voordat de wijzigingen van kracht worden. Voortgezet gebruik van de Dienst nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, wordt beschouwd als aanvaarding van de herziene Voorwaarden.

11. Contactgegevens

Vragen over deze Voorwaarden of onze diensten kunt u richten aan:

IPTV Nordic
E-mail: kontakt@iptv-nordic.digital
Support: 24/7 in het Nederlands